Entergy

Aplikasi Entergy menyediakan metode pembayaran tagihan yang cepat dan mudah, melihat pemadaman dan penggunaan.

Aplikasi seluler Entergy menawarkan kepada pelanggan cara cepat dan mudah untuk mengelola akun mereka. Setelah melihat saldo akun dan tanggal jatuh tempo, pelanggan dapat membayar dengan satu gesekan. Pelanggan juga dapat mendaftar dalam penagihan PaperFREE, melakukan pengaturan pembayaran dan memilih tanggal penagihan bulanan. Dengan rekening bank atau kartu debit / kredit, pelanggan dapat membayar sebagai tamu.

Temukan informasi pemadaman di peta pemadaman kami, Entergy Storm Center, atau melalui peringatan teks untuk lokasi spesifik Anda. Pelanggan juga dapat menggunakan aplikasi untuk melaporkan pemadaman atau memeriksa status pemadaman melalui pesan teks.

Kendalikan dengan melihat penggunaan dan biaya harian atau tren bulanan. Hemat energi dan uang dengan tip efisiensi energi terbaru.

Aplikasi ini menawarkan kemampuan untuk mengatur dan mengelola preferensi kontak untuk penagihan, pemadaman, penggunaan, dan lainnya melalui saluran teks, suara, atau email. Anda dapat menyesuaikan dasbor agar sesuai dengan kebutuhan Anda dan menemukan informasi yang Anda butuhkan dengan cepat. Pelajari berita dan pembaruan terbaru kami dengan satu ketukan. Berikan umpan balik Anda menggunakan Peringkat Waktu Nyata setelah pembayaran atau sebelum keluar atau bagikan formulir gratis melalui Hubungi Kami di layar Lainnya.

Perlu mendaftarkan akun Anda? Kunjungi myEntergy.com

Apa yang baru:

Versi terbaru Entergy adalah aplikasi seluler asli, menggantikan versi web sebelumnya.

Fitur baru meliputi:

• Otentikasi Biometrik - Setelah login pertama menggunakan kredensial myEntergy, pengguna aplikasi seluler dapat memilih pengenalan wajah atau sidik jari.

• Bayar Sekarang - Penyiapan Pembayaran Cepat satu kali memungkinkan pengguna membayar dengan sekali gesekan.

• Status Daya dan Perkiraan Waktu Pemulihan - Setelah masuk, pelanggan akan melihat status daya dari layar beranda, tempat mereka dapat melacak perkiraan waktu pemulihan selama pemadaman.

• Lihat Peta Pemadaman - Peta baru yang dibuat untuk perangkat seluler memungkinkan pengguna untuk melacak pemadaman berdasarkan alamat layanan pelanggan atau lokasi perangkat seluler mereka.

• Lihat Penggunaan dari Pengukur Cerdas - Pelanggan yang memasang pengukur lanjutan AMI dapat melihat penggunaannya, yang diperbarui setiap 4-5 jam dengan penggunaan dan biaya waktu nyata.

• Pembayaran Tamu - Opsi ini memungkinkan pelanggan untuk "Lanjutkan sebagai Tamu," menggunakan nomor akun pelanggan dan kode QPC mereka untuk melakukan pembayaran tamu.

• Peta Pusat Pembayaran Langsung dan Temukan Pusat Pembayaran Terdekat: Temukan lokasi terdekat berdasarkan lokasi perangkat seluler.

• Video Pembelajaran - Ikhtisar aplikasi seluler dan Video Cara tersedia di layar Lainnya atau langsung di YouTube Entergy.

Aplikasi ini menawarkan beberapa metode pemberian umpan balik untuk membantu kami meningkatkan pengalaman pelanggan:

• Peringkat Pelanggan Waktu Nyata - Sebuah layar akan ditampilkan untuk memberikan peringkat bintang, dengan opsi untuk komentar tentang pengalaman aplikasi seluler, setelah pembayaran, atau saat keluar.

• Hubungi Kami - Terletak di layar "Lainnya", pelanggan dapat memberikan umpan balik tentang penggunaan aplikasi seluler, termasuk peningkatan yang disarankan, dalam teks format bebas.